Bermeak
Bermearen abantailak:
· Bezeroarentzako arreta dedikatua guztiz kualifikatutako teknikariek eskainia
· Konponketa guztiak IESP Baimendutako Zerbitzu Zentro batean egiten dira
· Salmenta osteko zerbitzu, mantentze eta konponketa estandar eta erraztua
· Konponketa-prozesuaren kontrola hartzen dugu arazorik gabe zerbitzu-plan bat emateko
Berme prozedura:
· Bete RMA eskaera formularioa gure webgunean
· Onartu ondoren, bidali RMA unitatea IESP Baimendutako Zerbitzu Zentrora
· Jasotakoan gure teknikariak RMA unitatea diagnostikatu eta konponduko du
· Unitatea probatu egingo da funtzionamendu egokian dagoela ziurtatzeko
· Konpontutako unitatea behar den helbidera bidaliko da
· Zerbitzuak arrazoizko epe batean emango dira
BERME ESTANDARRA
3-urte
Doakoa edo urtebetekoa, azken 2 urteko kostuaren prezioa
IESP-k 3 urteko produktuaren fabrikatzailearen bermea eskaintzen du IESP-k bezeroei bidaltzen dien egunetik aurrera.IESP-en fabrikazio-prozesuek eragindako ez-adostasun edo akatsen kasuan, IESP-k konponketa edo ordezkapena egingo du eskulan eta material kargarik gabe.
Premium Bermea
5-urte
Doakoa edo 2 urtekoa, azken 3 urteko kostuaren prezioa
IESP-k "Product Longevity Program (PLP)" eskaintzen du, hornidura egonkorra mantentzen duena 5 urtez eta bezeroen epe luzerako ekoizpen plana onartzen duena.IESPren produktuak erostean, bezeroek ez dute zertan kezkatu zerbitzu osagaien eskasiaren arazoaz.
