Bermeak
Bermearen abantailak:
· Bezeroarentzako arreta dedikatua teknikari guztiz kualifikatuek eskainia
· Konponketa guztiak IESP Baimendutako Zerbitzu Zentro batean egiten dira
· Salmenta osteko zerbitzu, mantentze eta konponketa estandar eta erraztua
· Konponketa-prozesuaren kontrola hartzen dugu arazorik gabeko zerbitzu-plan bat eskaintzeko
Berme Prozedura:
· Bete gure webguneko RMA eskaera orria
· Onartu ondoren, bidali RMA unitatea IESP Baimendutako Zerbitzu Zentrora
· Jasotzean, gure teknikariak RMA unitatea diagnostikatu eta konponduko du
· Unitatea behar bezala funtzionatzen duela ziurtatzeko probatuko da
· Konpondutako unitatea eskatutako helbidera bidaliko da berriro
· Zerbitzuak epe arrazoizko batean emango dira
BERME ESTANDARRA
3 urteko
Doakoa edo urtebetekoa, azken 2 urteetako kostu prezioa
IESP-k 3 urteko produktuaren fabrikatzailearen bermea eskaintzen du, IESP-k bezeroei bidaltzen dien egunetik aurrera. IESP-ren fabrikazio-prozesuek eragindako edozein desadostasun edo akatsen kasuan, IESP-k konponketa edo ordezkapena eskainiko du lan eta materialen kosturik gabe.
Premium Bermea
5 urteko
Doakoa edo 2 urterako, azken 3 urteetako kostu prezioa
IESP-k "Produktuen Iraupen Programa (PLP)" eskaintzen du, 5 urtez hornidura egonkorra mantentzen duena eta bezeroen epe luzerako ekoizpen plana babesten duena. IESP-ren produktuak erostean, bezeroek ez dute kezkatu behar zerbitzu osagaien gabeziaren arazoaz.
